ALTERNANCE - CONSEILLER(ÈRE) / FORFAITISTE

Depuis plus de 60 ans, l’École Internationale Tunon est une référence dans les domaines du tourisme, de l’hôtellerie, du luxe et de l’événementiel. Nos formations certifiées et professionnalisantes offrent à nos étudiants de nombreuses opportunités en alternance et en stage, en France comme à l’international. Dans le cadre du BTS Tourisme, l’École Internationale Tunon Nantes, recherche pour l’un de ses partenaires : 

• UN(E) CONSEILLER(ÈRE) – FORFAITISTE 

VOS MISSIONS

Développement commercial : 

• Participer à la prospection téléphonique
• Contribuer aux campagnes d’e-mailing
• Représenter l’agence lors de salons professionnels
• Participer au développement du portefeuille clients 

Conception et vente de voyages : 

• Étudier les demandes clients et concevoir des séjours sur-mesure
• Élaborer des voyages en France et à l’international (groupes et individuels)
• Organiser des séjours adaptés
• Construire des programmes incluant : transports, hébergements, repas, visites, circuits, formalités 

Gestion et suivi des dossiers : 

• Assurer le montage financier des projets
• Négocier avec les prestataires (hôteliers, transporteurs, etc.) afin d’optimiser le rapport qualité/prix
• Veiller à la marge commerciale et comptable
• Gérer les réservations et le suivi technique des dossiers de A à Z
• Suivre les paiements clients et fournisseurs jusqu’à la clôture du dossier
• Réaliser le compte rendu de fin de séjour 

Profil recherché 

• Expérience minimum d’1 an en agence de voyage
• Maîtrise des techniques de vente de produits et services touristiques
• Excellente maîtrise du français et bon niveau d’anglais
• Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office, Canva)
• La maîtrise des réseaux sociaux et des compétences en community management seraient un plus 

Qualités attendues : 

• Organisation et créativité
• Rigueur et autonomie
• Sens du service et souci de la qualité
• Capacité de négociation
• Esprit d’équipe