Alternance - Réceptionniste hôtel

Vous rêvez d'évoluer dans l'univers de l'hôtellerie, au plus près des clients, dans un cadre accueillant et professionnel ?

L'école de Tourisme de Reims vous accompagne dans cette ambition, grace à cette nouvelle opportunité d'alternance.

Un hôtel 3 étoiles, recherche un(e) alternant(e) en accueil et tourisme pour intégrer son équipe dès la rentrée 2025.

Missions :

Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toutes informations nécessaires au bon déroulement de celui-ci
Renseigner les clients par téléphone ou par email sur les disponibilité de l'établissement, nos services et nos tarifs
Effectuer les réservations, leur enregistrement dans le logiciel, la facturation et l'encaissement dans le respect des procédures internes
Faire le service en salle
Assurer le bon fonctionnement des opérations quotidiennes
Contribuer à la propreté et l'organisation de l'espace de travail

Vous êtes étudiant et recherchez un emploi flexible qui s'adapte à votre emploi du temps
Vous avez un bon sens du service client et aimez travailler en équipe
Vous avez une première expérience dans un environnement similaire mais ce n'est pas obligatoire
Vous parlez anglais