Réceptionniste EN ALTERNANCE

L’école Internationale Tunon propose un programme en 3 ou 5 ans qui permet de développer vos compétences en hospitality management et de renforcer votre employabilité grâce à l'alternance.

L’école Internationale Tunon Tours recrute pour une entreprise partenaire, un(e) réceptionniste en alternance.
Vous préparerez sur 12 mois, un Bachelor Hôtellerie (Bac+3 reconnu par l'État en validant les crédits ECTS) en contrat d'apprentissage. La formation sera assurée par l'école de Tours.

MISSIONS :

Accueil et relation client :

• Accueillir les clients et visiteurs avec professionnalisme et courtoisie
• Gérer les réservations (téléphone, e-mail, en ligne)
• Assurer l’enregistrement des arrivées et départs
• Répondre aux demandes et besoins des clients durant leur séjour

Gestion administrative :

• Tenir à jour les fichiers clients et les plannings de réservation
• Émettre des factures et gérer les encaissements
• Assurer la communication interne entre les différents services du château

PROFIL :

• Maîtrise obligatoire du français et de l’anglais
• Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de réservation
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services

CONDITIONS :

• Niveau requis : Bac+2 validés ou en cours
• 120 crédits ECTS validés ou en cours
• Rémunération selon les grilles du contrat d’apprentissage