Hôtesse d’accueil

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Hôtesse d’accueil

Ce métier, aujourd’hui présent dans la majorité des domaines, dépasse la simple notion d’accueil et de réception. Se rapprochant des services de communication et d’administration, l’hôtesse d’accueil occupe un poste polyvalent et dynamique marqué par une forte valeur du relationnel.

 

Devenir Hôtesse d’accueil

L’hôtesse d’accueil établit le premier contact au nom de l’entreprise avec le client. Elle s’illustre comme un porte parole, comme un conseiller, un guide. Ce poste est donc un enjeu majeur pour l’entreprise car il constitue un levier pour fidéliser les clients et valoriser son image de marque.

 

Un secteur porteur pour de nombreux débouchés

Enjeu stratégique pour l’entreprise, l’accueil permet d’établir avec la clientèle des rapports humains et moins commerciaux pour un partenariat durable. L’hôtesse d'accueil doit pouvoir refléter au travers de sa présentation et sa communication les différentes valeurs de l’entreprise. 

Quelles formations pour devenir Hôtesse d’accueil


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