Assistante(e) de direction - réceptioniste

Référence :
Etablissement : Bordeaux
Domaine : Bachelor Hôtellerie
Type de poste :
Type de contrat : Stage
Secteur : Hôtellerie
Localisation :
2022-01-20

Dans le cadre de notre formation Bachelor 3 Hôtellerie, notre Ecole Internationale Tunon Bordeaux recherche pour l'une de nos entreprises partenaire :

  • Un(e) assistant(e) de Direction - Réceptionniste

Missions :

  • Accueil, information et satisfaction des clients
  • Gestion administrative des arrivées et des départs
  • Gestions des stocks nécessaires à chaque service
  • Gestion des encaissements, de la facturation et du fond de caisse
  • Traitement des mails et des appels téléphoniques
  • Communication efficace avec les différents services 
  • Prise des réservations et préparations des arrivées
  • Préparation et service du petit-déjeuner/ des en-cas / bar
  • Entretien du poste de travail et des espaces communs
  • Participation à l'entretien des chambres / Suivi du linge
  • Contrôle des chambres
  • Veille à la sécurité des biens et des personnes en appliquant les règles de l'hôtel
  • Veille concurrentielle
  • Participation à la communication et l'animation interne de l'hôtel
  • Valorisation des services de l'hôtel et du programme fidélité de la marque 
  • Suivi de la satisfaction clientèle et e-réputation
  • Prospection / e-mailings pour attirer de nouveaux clients

Profil :

  • Accueillant(e) et dynamique
  • Rigoureux(se) et polyvalent(e)
  • Proactif(ve)
  • Sociable avec le sens du travail d'équipe

Conditions : 

  • Stage de 2 à 6 mois
  • Formation bac+3 obligatoire
  • Rémunération selon convention de stage
  • Niveau d'anglais courant
  • Possibilité de logement

Pour candidater, merci de télécharger notre dossier de candidature depuis notre site internet.

Chaque candidature sera étudiée par nos soins après réception de votre dossier. Toute autre demande ne sera pas retenue.