Chargé d’accueil (H/F) en alternance

Dans le cadre de notre Bachelor Tourisme (Bac+3), l'École Internationale Tunon Caen recherche :

• Un(e) Chargé d’accueil en alternance

Vous souhaitez mettre en pratique vos connaissances théoriques, acquérir une réelle expérience professionnelle ? Notre entreprise partenaire située sur la côte fleurie (14), vous invite à faire valoir vos compétences professionnelles dans un environnement de choix.

Missions principales :

• Accueillir, orienter et informer les visiteurs (individuels et groupes) ;
• Présenter l’offre culturelle : expositions, programmation, médiathèque, événements ;
• Assurer un accueil de qualité en français et, si possible, en anglais.
• Gérer la billetterie (vente de billets, abonnements, encaissements) ;
• Répondre aux demandes d’informations sur place, par téléphone ou par mail ;
• Participer à la gestion des flux de visiteurs.
• Accompagner l’accueil lors d’événements ;
• Participer à la mise en place des espaces d’accueil.
• Contribuer à la qualité de l’expérience visiteur ;
• Faire remonter les retours et besoins des publics ;
• Participer ponctuellement à des actions de médiation ou de communication.
   

Profil :

• Étudiant(e) en Bac+2 à Bac+3 (tourisme, médiation culturelle, communication, métiers de l’accueil, gestion culturelle, etc.).
• Excellent sens de l’accueil et du service.
• Aisance relationnelle et bonne présentation.
• Sens de l’organisation et rigueur.
• Capacité à travailler en équipe.
• Maîtrise des outils bureautiques.
• Anglais apprécié (public touristique).
• Dynamisme et curiosité culturelle.

Conditions :

• Contrat en alternance
• Rémunération légale
• Si vous souhaitez postuler pour cette offre, nous vous invitons à télécharger un dossier de candidature.
   

Chaque candidature sera étudiée par nos soins. Toute autre demande ne sera pas retenue.