Alternance - Conseiller client après-vente en automobile de luxe
Référence :
Alternance Luxe
Etablissement :
Lyon
Domaine :
Bachelor Luxe
Type de poste :
Alternance
Type de contrat :
Alternance
Secteur :
Luxe
Localisation :
Lyon
,
Lyon
69000
France
MISSIONS
- Accueillir les clients en concession, et assurer la prise de RDV par téléphone ainsi que leur planification sous supervision
- Coordonner l'intervention de réparation avec l'atelier selon les process constructeur, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers sous supervision
- Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer sous supervision
- Assurer la prise en charge des véhicules sous supervision
- Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction sous supervision
PROFIL :
- Vous avez le sens du service client et un tempérament commercial
- Vous êtes reconnu.e pour votre bon relationnel
- Vous êtes autonome et rigoureux.se
- Vous aimez travailler en équipe