Réceptionniste en stage (H/F)

Depuis 60 ans, l'École Internationale Tunon s'impose comme référence dans les domaines du tourisme, de l'hôtellerie, du luxe et de l'événementiel. Nos formations professionnalisantes et certifiées offrent de nombreuses opportunités professionnelles en alternance et en stage, en France comme à l’étranger. Dans le cadre de notre formation Bachelor Hôtellerie, l’École Internationale Tunon Nantes recherche : 

• Réceptionniste en stage (h/f) 

Missions 

Rattaché(e) à la Directrice de l’établissement, vous participerez aux missions suivantes : 

Accueil & relation client 

• Accueillir les clients tout au long de leur séjour
• Renseigner la clientèle et assurer le suivi des demandes
• Garantir une qualité d’accueil conforme aux standards de l’établissement 

Réception & administration 

• Prendre les réservations par téléphone et par e-mail
• Gérer le planning et le suivi des réservations
• Effectuer la facturation et les encaissements
• Assurer la tenue et le contrôle des caisses 

Gestion & coordination 

• Gérer les partenariats locaux (locations de ski, activités, boulangerie, traiteur, restauration…)
• Veiller à la propreté et à l’organisation de la réception
• Participer à toutes les tâches liées au poste de réceptionniste 

Profil recherché 

• Vous disposez de connaissances générales en informatique
• Vous êtes à l’aise avec les chiffres (gestion de caisse)
• Un niveau correct en anglais est apprécié
• Vous êtes reconnu(e) pour votre présentation soignée, votre sens du contact et votre sérieux
• Vous êtes dynamique, organisé(e), ponctuel(le) et minutieux(se)