Stage - Réceptionniste (H/F) - Hôtel de luxe

Un hôtel haut de gamme, reconnu pour son sens de l’accueil et son professionnalisme, recherche son/sa futur(e) Stagiaire Réceptionniste pour rejoindre une équipe passionnée et bienveillante.

Tu es attiré(e) par le secteur de l’hôtellerie ? Tu souhaites intégrer un Bachelor Hôtellerie/Tourisme à l’École Tunon Reims ? Cette expérience est une superbe entrée dans le métier !

MISSIONS :

• Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur séjour
• Gérer les arrivées, départs et réservations avec le sourire
• Répondre aux demandes clients et garantir leur satisfaction
• Assurer la communication avec les différents services de l’hôtel
• Participer aux tâches administratives liées à la réception
• Valoriser l’image de l’établissement à travers un service irréprochable
• Contribuer à l’amélioration continue de l’expérience client

PROFIL RECHERCHÉ :

• Formation supérieure en cours ou projet d’intégration en Bachelor
• Sens du service, du contact et de l’organisation
• Réactivité, autonomie et esprit d’équipe
• Bonne maîtrise des outils informatiques
• Anglais professionnel apprécié (une autre langue est un plus !)
• Une première expérience dans l’accueil serait un plus, mais pas obligatoire

MODALITÉS : 

• Etre inscrit en Bachelor hôtellerie à l’École Tunon Reims
• Poste basé à Reims
• Indemnités de stage selon réglementation en vigueur.