Guest Relation H/F
Référence :
Etablissement : Toulouse
Domaine : Bachelor Hôtellerie , MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme
Type de poste : Guest Relation H/F
Type de contrat :
Secteur : Hôtellerie
Localisation : 373 L'Occitane, 31670 , Labège 31000 France
Mission
- Offrir un accueil personnalisé et attentionné à une clientèle
- Anticiper les attentes et répondre aux demandes spécifiques
- Gérer les remarques et réclamations
- Contribuer activement à la fidélisation de la clientèle
Profil recherché
- Forte appétence pour l’hôtellerie de luxe et l’expérience client sur-mesure
- Aisance relationnelle et communication irréprochable
- Capacité à anticiper les besoins
- Organisation
- Rigueur
- Réactivité
- Esprit d’équipe et attitude proactive
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