Responsable hébergement H/F

Dans le cadre de notre Bachelor Hôtellerie, l'école Internationale Tunon de Tours recherche pour l'un de ses partenaires :

• Un(e) Responsable Hébergement en alternance:

Vous évoluerez au sein d'un hôtel-spa haut de gamme à Saumur composé de 10 chambres et d'un espace spa, au coeur d'un grand parc arboré, l'hôtel offre un cadre reposant et confidentiel. 

Description du poste :

Au sein d'une équipe jeune et dynamique, sous la responsabilité de la Direction Générale et de la responsable hébergement, votre rôle central et polyvalent consiste à prendre part au développement de l'établissement suite à sa réouverture en mai 2023.

Vos missions seront les suivantes: 

• Accueil des clients – check in– check out (relations clients)
• Gestion des réservations et des appels
• Tâches administratives liées à l'activité
• Répondre aux besoins clients: suivi de séjour, conseils touristiques, infos pratiques, gestion espace spa...
• Aide au management et animations des équipes, aide à la répartition des tâches (des salariés, de la direction), contrôle de la qualité des services proposés par l'hôtel
• Aide ponctuelle à l'entretien des espaces, gestions des stocks etc...

Votre profil :

• Formation en hôtellerie (vocabulaire hôtelier/restauration, connaissance du marché, fonctionnement...)
• Bon savoir-être: courtoisie, sérieux et diplomatie
• Sens de l'organisation et priorisation des tâches
• Excellent relationnel
• Maîtrise des outils informatiques et aisance avec les logiciels de l'hôtellerie 
• Bonne connaissance en anglais

Les + : 

• Force de proposition
• Vous avez le gout du challenge 

Conditions :

• Dès septembre 2023

Pour candidater, merci de télécharger notre Dossier de candidature depuis notre site.

Chaque candidature sera étudiée par nos soins après réception de votre dossier. Toute autre demande ne sera pas retenue.