Les étudiants en première année d'Assistant Tourisme et Aérien à l’École Internationale Tunon Caen ont exploré les coulisses de l’aéroport de Caen-Carpiquet. Cette immersion concrète, pilier de leur formation aérien, leur a permis de découvrir les enjeux de sécurité, l'accueil VIP et d'échanger avec des experts de la gestion aéroportuaire normande.
Une étape clé de la formation aérien à Caen
Le métier d'assistant tourisme et aérien ne s'apprend pas instinctivement. Pour nos étudiants de première année (ATA), la théorie a laissé place à la pratique lors d’une visite pédagogique exclusive à l’aéroport de Caen-Carpiquet. Accueillis au sein même de la plateforme, les élèves ont pu franchir les portes dérobées de l’aérogare pour comprendre ce qui se joue réellement derrière chaque décollage. L’objectif était de confronter les futurs diplômés d'une formation aérien aux réalités du terrain, dans un secteur où la rigueur et l'accueil sont les maîtres-mots, voir le fonctionnement d'une structure régionale en pleine croissance est une opportunité précieuse pour affiner leur projet professionnel, qu'ils se destinent au sol ou aux métiers de l'aérien.
Des rencontres professionnelles au sommet
Au-delà de la découverte des infrastructures, cette journée a été marquée par des moments d'échanges privilégiés. Les étudiants ont eu la chance de parcourir les lieux en compagnie des équipes opérationnelles, mais aussi de rencontrer Aude Fressier, Responsable commerciale pour les aéroports de Caen, Deauville, Le Havre et Rouen. Forte d'une expertise rare, Aude Fressier travaille au sein de l'aéroport depuis 1998. Elle a partagé avec les étudiants l'évolution passionnante du transport aérien sur près de trois décennies. Cet échange a permis aux étudiants de comprendre la dimension stratégique et commerciale de la gestion d'un réseau aéroportuaire. Pour nos futurs experts de la formation aérien, bénéficier d'un tel retour d'expérience est un atout majeur pour saisir la complexité et la pérennité des carrières dans ce domaine. Elle a notamment détaillé la stratégie commerciale du groupe, évoquant la complémentarité des aéroports normands et la diversité des flux, entre vols commerciaux réguliers et vols vacances. Elle est également revenue sur un moment historique fort : le 80ème anniversaire du Débarquement en Normandie. L’aéroport avait alors accueilli de nombreuses personnalités mondiales, de Donald Trump à Emmanuel Macron ainsi que des anciens combattants, soulignant le rôle crucial de la plateforme dans la gestion de protocoles de haute sécurité et l'accueil de délégations internationales. Pour nos futurs experts de la formation aérien, bénéficier d'un tel retour d'expérience est un atout majeur.
Sécurité et logistique, l’envers du décor
La visite s'est poursuivie sur un point essentiel du transport moderne : la sécurité. Les étudiants ont observé les protocoles stricts de contrôle des passagers et des bagages. Dans le cadre de leur cursus à l'École Internationale Tunon Caen, ils étudient déjà les réglementations internationales, mais voir l'application directe des procédures de sûreté permet de mieux saisir l'exigence de ces métiers de précision. Ils ont également découvert la gestion des flux de destinations. Entre les vols réguliers et les rotations saisonnières, l’organisation d’un aéroport demande une coordination millimétrée. Nos étudiants ont ainsi compris que chaque acteur, du sol au ciel, est un maillon indispensable de la chaîne de transport.
De l’enregistrement au salon VIP, l’art de l’accueil
L’expérience client est au cœur de notre pédagogie. Les élèves ont suivi tout le parcours d’un passager, de la zone d’enregistrement jusqu’aux portes d’embarquement. Un moment fort de la matinée a été la découverte du salon VIP de l’aéroport de Caen-Carpiquet. Cet espace restreint demande une qualité de service irréprochable et une discrétion absolue, des compétences que nos étudiants travaillent quotidiennement en cours de relation client. La manipulation des systèmes de réservation et la gestion des imprévus ont également été abordées avec les personnels d'escale. Ces échanges directs permettent aux élèves de se projeter avec enthousiasme dans leurs futurs stages de 24 à 32 semaines prévus durant leurs deux années d'études.
Une passerelle vers l'insertion professionnelle
Cette sortie pédagogique n'est qu'un exemple des nombreuses actions de terrain menées par l'école. En préparant à la fois un titre RNCP de niveau 5 et le diplôme d'État CCA (Cabin Crew Attestation), l'École Internationale Tunon Caen garantit à ses futurs diplômés une polyvalence rare.
Avec un taux de réussite de 92 % et une insertion professionnelle de 88 %, l’établissement mise sur ces rencontres pour propulser l’employabilité de ses promotions. En découvrant la diversité des métiers de l'aéroport, les étudiants en formation aérien repartent avec une vision claire et motivante de leur futur secteur d'activité. L'aéroport de Caen-Carpiquet a été, le temps d'une journée, une expérience unique dont nos étudiants se souviendront encore longtemps.