Après le Bac, l'orientation ne se choisit pas seulement dans les livres, elle se vit. L'École Internationale TUNON et son Bachelor Luxe plongent les étudiants dans le grand bain dès la première année. Maëlle Bechu en est la preuve : une immersion spectaculaire à l'Hôtel Les Bords de Mer, sur la Corniche de Marseille.
L'art du détail au cœur d'un écrin méditerranéen
Chez TUNON, nous savons que le luxe ne réside pas seulement dans la beauté des lieux, mais dans la perfection de l'accueil. Avec ses 19 chambres vue mer, son restaurant gastronomique et son espace bien-être, l'Hôtel Les Bords de Mer est un terrain d'apprentissage idéal pour les étudiants en Bachelor Luxe souhaitant comprendre les exigences d'une clientèle haut de gamme.
Maëlle y a découvert qu'un séjour inoubliable se construit sur une multitude de petits gestes invisibles pour le client, mais essentiels pour l'expérience globale.
« Découvrir le fonctionnement d'un hôtel de ce standing m'a permis de comprendre l'importance de chaque service, de la réception aux étages », confie-t-elle.
Une immersion totale qui dépasse la simple observation pour toucher à la réalité opérationnelle.
Rigueur et sens du service : les coulisses du Spa
Le cœur de l'immersion de Maëlle a battu au rythme du spa. Loin de l'image détendue que peuvent en avoir les clients, la gestion d'un tel espace demande une discipline de fer et une anticipation constante.
Sa journée type commence dès 9h par un rituel précis : allumer les machines, préparer le sauna et le hammam, s'assurer que chaque cabine est irréprochable. L'eau, le thé, les verres : tout doit être parfait avant l'arrivée du premier client.
« Accueillir les clients, les accompagner jusqu'aux vestiaires, leur expliquer le fonctionnement… c'est un métier de contact et de soin », explique-t-elle.
Mais le rôle va plus loin : il s'agit de maintenir une atmosphère de sérénité absolue tout au long de la journée, en gérant les appels, les réservations et les vérifications techniques en temps réel. Ce stage, au cœur du Bachelor Luxe TUNON, lui a permis de développer son sens de l'observation et sa capacité à travailler en équipe.
Une vision à 360° des métiers de l'hôtel
Ce qui fait la force de la pédagogie TUNON, c'est la polyvalence.
Maëlle n'est pas restée cantonnée à un seul poste. Elle a également exploré les coulisses du housekeeping aux côtés de la gouvernante, un service crucial souvent méconnu mais véritable colonne vertébrale de l'hôtellerie.
Cette double compétence — l'accueil bien-être et la rigueur de l'entretien — lui a offert une vision globale du fonctionnement hôtelier, fidèle aux ambitions du Bachelor Luxe.
« C'est une expérience enrichissante sur le plan humain et professionnel », souligne Maëlle.
Le contact avec la clientèle touristique internationale, la collaboration avec des équipes soudées et la découverte des différents départements ont confirmé son projet professionnel. Elle a appris que l'hospitalité, c'est avant tout une affaire d'humains, de passion et de précision.
Et si vous écriviez votre propre succès story ?
Le parcours de Maëlle aux Bords de Mer illustre ce que nous promettons à chaque étudiant TUNON : des stages de qualité, dans des établissements reconnus, où vous serez considéré comme un futur professionnel et non comme un simple observateur.
Que vous soyez attiré par le luxe, le tourisme, l'événementiel ou l'hôtellerie, notre Bachelor Luxe est conçu pour vous donner les codes, la confiance et l'expérience nécessaires pour réussir.
Ne laissez pas votre avenir au hasard. Rejoignez une école où l'excellence s'apprend sur le terrain, face à la mer, au cœur de Marseille.
Prêts à rejoindre l'élite de l'hospitalité ? Votre carrière dans le luxe commence par une première étape décisive.
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