À Nantes, Brandon, étudiant en formation réceptionniste à l’École Internationale Tunon, effectue son stage à l’Hôtel Anne d’Anjou (Saumur). Entre accueil, réservations et coordination d’événements, il affine ses réflexes métiers et confirme son projet : devenir steward, sans jamais perdre de vue l’exigence de service.
Exploration du parcours de Brandon, ambassadeur de l’École Internationale Tunon de Nantes
À l’Hôtel Anne d’Anjou, Brandon découvre le rythme réel d’un front office. Accueillir un voyageur après des heures de route, fluidifier un check-in, résoudre un imprévu sans dramatiser : ces gestes deviennent naturels. Sa formation réceptionniste lui apporte la méthode, le stage lui donne l’aisance.
Au quotidien, il traite les réservations par téléphone et e-mail, met à jour les disponibilités sur les plateformes en ligne et veille à la cohérence des informations. En formation réceptionniste, la précision compte : un tarif mal saisi ou une option oubliée peut troubler toute l’expérience. Brandon apprend à vérifier, reformuler, confirmer.
L’hôtel accueille aussi des séminaires. Brandon coordonne les arrivées, oriente les participants, s’assure que la salle, la technique et les pauses sont au niveau. Cette polyvalence, au cœur d’une formation réceptionniste, développe sens de l’anticipation, timing et relationnel avec les prestataires.
Côté expérience client, il suit les avis, répond avec tact et propose des pistes d’amélioration concrètes. Une formation réceptionniste efficace ne s’arrête pas au comptoir : elle couvre l’e-réputation, la gestion des priorités et la communication claire, surtout dans les périodes de forte affluence.
Son objectif reste l’aérien. Pour autant, cette base de front office est un atout : gestion de flux, procédures, qualité de service, anglais opérationnel. Grâce à sa formation réceptionniste, Brandon acquiert des réflexes immédiatement transférables vers le monde des compagnies et des aéroports.
Ce parcours reflète l’esprit Tunon : apprendre vite, bien, et au contact du terrain. La formation réceptionniste de l’École Internationale Tunon de Nantes combine cours ciblés, mises en situation et stages, pour former des profils réellement opérationnels.
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Un parcours incarnant les valeurs Tunon
La passion, le professionnalisme et l’excellence que Brandon déploie au quotidien reflètent les valeurs fondamentales de l’École Internationale Tunon de Nantes. Les compétences qu’il acquiert sur le terrain, combinées à un enseignement théorique de haute qualité, lui permettent de se forger une vision globale du secteur du tourisme et de l’aérien.
Une formation professionnalisante en tourisme et aérien
Grâce à la formation Assistant Tourisme & Aérien, Brandon bénéficie d’un cursus complet, incluant des cours spécialisés, des mises en situation pratiques et des stages en entreprise. Les étudiants évoluent dans un environnement propice à l’apprentissage, développant des compétences clés telles que :
- La relation et la satisfaction client
- La gestion opérationnelle
- La communication et la maîtrise des langues
- Les règles de sécurité et les normes en vigueur dans le secteur aérien
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