Alicia CAS, 1/8 ans, est actuellement en première année de Bachelor à l'école de tourisme de Reims. Attirée par les métiers du luxe et de l'hôtellerie, elle a choisi cette formation pour explorer ces deux univers passionnants et mieux définir son avenir professionnel.
Un stage en immersion au Ramla Bay Resort, Malte
Après un travail de recherche intensif et l’envoi de nombreuses candidatures, Alicia a décroché un stage au Ramla Bay Resort, un hôtel 4 étoiles offrant un cadre idyllique en bord de mer. Cet établissement propose des services haut de gamme : spa, piscines, restaurants, salle de fitness et mini-market.
En tant que réceptionniste, ses missions sont variées :
- Accueil des clients & gestion des check-in/check-out
- Traitement des réservations & e-mails
- Assistance aux clients & gestion des demandes
- Coordination avec les autres départements
"Ce stage m'a permis de mieux comprendre l'importance de l'organisation et de la relation client dans le secteur hôtellier"
Des défis relevés avec succès
Travailler à l’étranger a été une expérience enrichissante mais aussi challengeante :
- Améliorer son anglais en immersion totale
- Gérer des situations complexes avec certains clients
- Développer son autonomie et sa confiance
Grâce à son adaptation rapide et au soutien d’une équipe bienveillante, elle a pu surmonter ces défis avec succès.
Un impact fort sur son avenir
Cette expérience a confirmé son intérêt pour le secteur hôtelier et l’a aidée à mieux cerner les compétences clés pour réussir. Elle retient également l’importance de l’ouverture internationale, qui pourrait orienter ses futurs choix professionnels.
Et cerise sur le gâteau : elle a eu la chance de partager cette aventure avec deux amies, rendant cette expérience encore plus mémorable !
Un conseil pour les futurs étudiants de l’École Tunon ?
"Osez les expériences à l’étranger et saisissez chaque opportunité ! C’est un tremplin incroyable pour votre carrière et votre développement personnel."
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