Pourquoi l’alternance est un levier d’employabilité dans le tourisme
Un secteur où l’expérience terrain fait la différence
Le secteur du tourisme est fortement lié à l’humain, à la relation client et à la capacité d’adaptation face aux imprévus. Ce sont des compétences qui ne s’apprennent pas uniquement sur les bancs de l’école, mais surtout sur le terrain. C’est pourquoi l’alternance s’impose comme un levier d’insertion professionnelle privilégié. Elle permet aux étudiants d’être directement confrontés aux réalités du métier : gestion de l’accueil, accompagnement des voyageurs, traitement des demandes spécifiques ou imprévus logistiques. Cette immersion leur permet d’acquérir des réflexes professionnels et de gagner en assurance face à des situations complexes. Les recruteurs du secteur apprécient de plus en plus ces profils opérationnels, formés dans des conditions réelles.
L’alternance, une solution pour se former aux réalités du métier
Dans un domaine où la qualité du service repose sur l’expérience humaine, rien ne remplace la pratique. L’alternance tourisme donne la possibilité aux étudiants d’alterner entre périodes de formation théorique et missions en entreprise. C’est un modèle gagnant-gagnant : l’étudiant applique ce qu’il apprend en cours, et l’entreprise bénéficie d’un collaborateur formé aux dernières tendances et outils. En quelques mois, l’alternant devient une ressource précieuse, capable de prendre des initiatives, de comprendre les enjeux commerciaux et de participer pleinement à la vie d’un établissement touristique. De plus, il développe une posture professionnelle qui le prépare efficacement à l’entrée sur le marché du travail.
Les avantages pour les recruteurs comme pour les étudiants
Du côté des recruteurs, l’alternance est aussi un excellent moyen de former de futurs collaborateurs sur-mesure. Les entreprises peuvent tester les compétences, la motivation et l’adaptabilité de leurs alternants avant d’éventuellement les recruter. Cela réduit les risques à l’embauche et favorise une meilleure intégration des jeunes diplômés. Pour les étudiants, l’alternance tourisme représente une opportunité concrète de construire un CV solide, avec des expériences tangibles dans des structures professionnelles. Ce mode de formation développe également la polyvalence, l’autonomie, la gestion du stress et la capacité à évoluer dans des environnements exigeants des qualités recherchées dans tous les métiers du tourisme.
Des métiers du tourisme qui évoluent avec les tendances en 2025
La montée du tourisme durable et des nouveaux besoins en compétences
Le tourisme responsable s’impose progressivement comme la norme dans de nombreux pays. En 2025, les professionnels devront intégrer des logiques écologiques dans leurs pratiques : réduction de l’empreinte carbone, valorisation des circuits courts, respect des cultures locales. Cette évolution donne naissance à de nouveaux métiers ou transforme les fonctions existantes : coordinateur d’offres éco-touristiques, animateur en tourisme rural, conseiller en voyages durables… Une formation en alternance tourisme permet d’être sensibilisé directement à ces enjeux sur le terrain. Les étudiants apprennent ainsi à construire des parcours responsables, à adapter leur communication et à répondre à la demande croissante de voyages plus éthiques.
L’essor du numérique et des métiers du e-tourisme
La digitalisation du secteur touristique a accéléré la transformation des métiers. En 2025, la majorité des interactions clients se feront via des plateformes numériques. Cela implique que les professionnels doivent maîtriser les outils de réservation en ligne, le marketing digital, la gestion des avis clients, voire les technologies immersives comme la réalité virtuelle. Les profils hybrides à la fois commerciaux, relationnels et digitaux seront très recherchés. L’alternance tourisme est une excellente façon de se former à ces nouvelles compétences numériques tout en restant connecté aux réalités humaines du métier. En entreprise, les alternants sont souvent chargés de missions digitales : animation de réseaux sociaux, création de contenus ou gestion des campagnes en ligne.
Le retour en force du tourisme haut de gamme et expérientiel
Après plusieurs années d’incertitudes liées à la crise sanitaire, les voyageurs recherchent aujourd’hui des expériences qualitatives, personnalisées, uniques. Le tourisme haut de gamme connaît un regain d’intérêt. Cela crée des besoins en personnel formé à l’accueil premium, à la conception de séjours sur mesure ou à la gestion de la clientèle internationale. Des fonctions comme conseiller luxe, chargé d’expérience client ou gestionnaire de villa privée sont en développement. Là encore, l’alternance tourisme permet de se spécialiser sur ces segments en intégrant des établissements haut de gamme, comme des palaces, des agences de voyages spécialisées ou des hôtels 4 ou 5 étoiles.
Quels métiers du tourisme recrutent aujourd’hui en alternance ?
Conseiller en voyages
Le métier de conseiller en voyages ne se limite plus à vendre des séjours tout faits. En 2025, il s’agit de créer des expériences personnalisées, d’anticiper les envies des clients et de jouer un rôle de véritable accompagnateur. Grâce à l’alternance tourisme, l’étudiant découvre les coulisses des agences, les contraintes réglementaires, les attentes des clients exigeants. Il apprend à composer des offres sur mesure, à négocier avec les prestataires, à gérer les aléas. Ce métier requiert écoute, empathie, maîtrise des outils de réservation, et capacité à transmettre de l’émotion. Un bon conseiller est un fin connaisseur du monde, mais aussi un excellent communicant.
Chargé de projets touristiques et événementiels
L’événementiel est devenu une composante incontournable de l’expérience touristique. Festivals, salons, conférences, mariages à l’étranger… le tourisme s’ouvre à la scénarisation. Le chargé de projet doit coordonner des intervenants, gérer un budget, organiser la logistique et s’assurer de la satisfaction des clients. C’est un métier très opérationnel, qui demande rigueur, créativité et sens de l’organisation. Intégrer ce métier par l’alternance tourisme permet de se confronter à de vrais projets, parfois très complexes, et d’apprendre à gérer les imprévus. En entreprise, les alternants participent à la conception, à la préparation et au suivi des événements, développant ainsi des compétences directement valorisables sur le marché.
Agent d’accueil digitalisé ou guide connecté
L’accueil dans les structures touristiques a profondément évolué. Aujourd’hui, on attend de l’agent d’accueil qu’il soit aussi à l’aise avec une tablette qu’avec un groupe de touristes. De nombreuses entreprises misent sur des profils capables d’utiliser les outils numériques pour fluidifier les parcours clients : check-in automatisé, visites virtuelles, supports multilingues… Grâce à l’alternance tourisme, les étudiants peuvent s’initier à ces nouvelles pratiques. En tant que guide, par exemple, ils apprennent à utiliser des applications de visite, à interagir avec des publics internationaux et à enrichir l’expérience du visiteur à travers des outils interactifs. C’est un métier en pleine mutation, où la technologie devient un allié au service de la relation humaine.
Se former efficacement avec Tunon Angers
Une école connectée au marché du travail
L’École Internationale Tunon à Angers est reconnue pour sa capacité à former des professionnels opérationnels. Grâce à ses formations spécialisées en alternance tourisme, elle propose un modèle d’apprentissage hybride, entre immersion terrain et accompagnement pédagogique. Les intervenants sont des experts du secteur, les contenus sont actualisés selon les évolutions du marché, et les étudiants sont encouragés à construire leur réseau dès les premières semaines. Cette proximité avec les réalités professionnelles permet de répondre aux attentes des entreprises et d’anticiper les futurs besoins en recrutement.
Découvre les formations de Tunon
Des formations en alternance pensées pour ces nouveaux métiers
À Angers, Tunon propose plusieurs formations accessibles en alternance dans les domaines du tourisme, de l’hôtellerie et de l’événementiel. Le BTS Tourisme, le Bachelor Tourisme, ou encore le MBA Manager de Projet Événementiel sont conçus pour intégrer les mutations du secteur : tourisme durable, digitalisation, expérience client, tourisme de luxe… Ces parcours incluent des stages ou alternances dès la première année, ce qui permet aux étudiants d’apprendre directement dans le contexte professionnel. En intégrant une formation tourisme Tunon en alternance, ils développent un profil complet, avec des compétences pratiques, une posture professionnelle et un ancrage local fort.
Choisir l’alternance aujourd’hui pour les opportunités de demain
Se préparer aux transformations du secteur dès maintenant
Le tourisme de 2025 ne sera pas le même qu’en 2015. Plus connecté, plus responsable, plus qualitatif. Se former par l’alternance permet de vivre ces mutations de l’intérieur et d’en comprendre les enjeux. C’est une voie exigeante, mais très valorisante, pour tous ceux qui souhaitent apprendre en agissant. Grâce à cette formule, les étudiants développent une réelle expertise, deviennent plus autonomes et plus attractifs aux yeux des recruteurs.