Devenir Hôtesse de l’Air
Le métier d’hôtesse de l’air est véritablement captivant, et pour beaucoup, c’est bien plus qu’un simple métier : c’est une véritable vocation ! Il ne s’agit pas seulement de voyager, mais aussi d’exercer un rôle qui exige une réelle passion et un fort investissement personnel. Ce poste demande un excellent sens du service, une grande disponibilité, et l’envie sincère d’offrir aux passagers la meilleure expérience possible. De plus, il faut faire preuve de rigueur, de sang-froid et de résistance face au stress. Prêt(e) à embarquer pour une carrière hors-norme ?
Les missions d’une Hôtesse de l’Air
Quelles sont les principales missions d’une hôtesse de l’air ? :
Accueillir et assister les passagers :
-Faciliter l’embarquement et l’installation à bord
-Répondre aux demandes et attentes des voyageurs
-Prendre en charge les personnes à mobilités réduites, les enfants…
Garantir la sûreté des passagers :
-Contrôler l’équipement de sécurité avant l’embarquement
-Présenter les consignes de sécurité aux voyageurs
-Veiller au respect des différentes procédures
-Intervenir en cas d’urgence (turbulences…)
Effectuer le service en cabine :
-Distribuer les repas & boissons
-Veiller à une bonne atmosphère
Gérer les imprévus :
-Intervenir en cas de situation d’urgence (urgences médicales)
-Gérer les tensions et les passagers nerveux et angoissés
Les qualités essentielles pour devenir hôtesse de l’air
L’École Internationale Tunon Bordeaux vous livre les 5 qualités clés à avoir pour exercer ce métier :
Savoir gérer le stress et les situations difficiles : Une hôtesse de l’air peut être confrontée dans sa carrière à des événements imprévus comme des turbulences, des passagers malades ou stressés. Il est donc essentiel de garder son calme, de rester concentrée et de surtout de garder son sang-froid.
Avoir le sens du service : Ce métier demande avant tout de de la patience, de la gentillesse et de la disponibilité. L’objectif est d’offrir aux passagers un vol agréable !
Faire preuve de rigueur et soigner sa présentation : L’apparence est très importante dans ce métier, car l’hôtesse de l’air représente l’image de la compagnie. Il faut donc adopter une tenue irréprochable, une attitude professionnelle et un comportement exemplaire.
Résister à la fatigue : Les journées peuvent être longues, avec des horaires décalés et parfois du décalage horaire. Il faut donc avoir une bonne condition physique et savoir rester en forme même en fin de vol.
Avoir des compétences linguistiques : L’anglais est indispensable, car c’est la langue utilisée dans l’aviation. Parler d’autres langues est aussi un vrai avantage, surtout pour communiquer avec des passagers du monde entier.
Quelles études pour devenir hôtesse de l’air ?
Vous avez envie de devenir hôtesse de l’air et vous vous demandez quelles études suivre ? Voici ce qu’il faut savoir pour vous lancer.
Le CCA : un diplôme obligatoire
Pour exercer ce métier, vous devez absolument obtenir le CCA (Cabin Crew Attestation). C’est une certification qui prouve que vous êtes capable de travailler à bord d’un avion, et cela à l’échelle européenne. Celui-ci justifie que vous êtes prêt(e) à assurer la sécurité et le confort des passagers. Cette formation dure plusieurs semaines et comprend des cours théoriques (règles de sécurité, gestion du stress…) et pratiques (évacuations d’urgence, premiers secours…).
Avant d’intégrer cette formation, vous devrez passer une visite médicale avec un médecin agréé pour vérifier que vous êtes en bonne forme physique et mentale !
Avoir un bon niveau d’études et des compétences utiles
Aujourd’hui, les compagnies aériennes recherchent de plus en plus de candidats avec un bon niveau d'étude, souvent un bac ou plus. Des connaissances en secourisme, en communication, ou encore en culture générale sont un vrai plus si vous souhaitez devenir hôtesse de l’air !
Savoir bien communiquer est essentiel pour donner les consignes de sécurité, échanger avec les passagers ou collaborer avec l’équipage.
Enfin, l’anglais est indispensable : c’est la langue officielle de l’aviation. Les consignes urgentes ou les messages des pilotes sont presque toujours en anglais, donc il faut bien comprendre et parler cette langue.
Devenez hôtesse de l’air avec l’École Internationale Tunon Bordeaux !
L’École Internationale Tunon Bordeaux propose la formation Assistant Tourisme & Aérien sur deux ans, idéale pour accéder aux métiers de l’aérien et du tourisme, et ainsi devenir hôtesse de l’air.
Notre formation Assistant Tourisme & Aérien
Cette formation comprend des cours essentiels comme la sécurité à bord, les premiers secours et la gestion des passagers. En suivant ce cursus, vous bénéficiez d’une formation complète et supérieure, en plus du CCA. Vous obtenez ainsi :
-Un Titre RNCP de Niveau 5 : Ce diplôme professionnel est reconnu par l’État et constitue un vrai plus lors de vos candidatures en compagnie aérienne.
-Comme mentionné, le CCA seul ne suffit plus pour postuler : une certification professionnelle supplémentaire est désormais indispensable pour vous démarquer.
-Le CCA (Cabin Crew Attestation) : Durant votre deuxième année, vous pouvez passer cet examen théorique et pratique qui vous permet de travailler à bord des avions. Avec un taux de réussite de 99% en 2023, notre école de Bordeaux vous prépare efficacement à cet examen.