Travailler dans les airs, voyager à travers l’Europe, assurer la sécurité et le confort des passagers : devenir hôtesse de l’air séduit de nombreuses personnes en quête d’un métier dynamique, exigeant et tourné vers l’humain. À l’École Tunon de Nantes, cette ambition devient réalité grâce à une formation professionnalisante et reconnue dans le secteur aérien.
Une formation adaptée aux exigences du métier
Le CCA : un diplôme d’État indispensable
Pour exercer comme Personnel Navigant Commercial (PNC), que ce soit pour devenir hôtesse de l’air ou steward, il est obligatoire d’obtenir le CCA, délivré uniquement par des organismes agréés par la Direction Générale de l’Aviation Civile (DGAC). La formation au CCA comprend :
- Une partie théorique, validée par un QCM de 70 questions.
- Une partie pratique, durant laquelle les futurs PNC doivent démontrer leurs compétences en gestion des situations d’urgence, sécurité, et service à bord.
Une préparation active avec l’École Tunon de Nantes
Grâce à la formation Assistant(e) Tourisme & Aérien, l’École Tunon accompagne ses étudiants vers la réussite. Elle développe à la fois les compétences techniques (communication, accueil, sûreté, anglais) et les qualités humaines indispensables pour le métier : gestion du stress, rigueur, et sens du service. Les étudiants bénéficient d’un accompagnement personnalisé, de mises en situation réelles et de modules spécifiques permettant de viser avec confiance l’entrée en formation CCA, puis l’intégration dans une compagnie aérienne.
Témoignage : Willau, de l’École Tunon Nantes à Volotea
Un parcours inspirant pour les futures hôtesses de l’air
Willau est une ancienne étudiante de l’École Tunon de Nantes. Aujourd’hui hôtesse de l’air chez Volotea, elle a réalisé son objectif de devenir hôtesse de l’air et partage son expérience :
« Mon rôle à bord est essentiel : je veille à la sécurité et à la sûreté des passagers tout au long de leur voyage – avant l’embarquement, pendant toutes les phases de vol, et après le débarquement. [...] Contrairement aux clichés, notre mission dépasse largement le simple service à bord : nous sommes des professionnels formés à gérer toutes sortes de situations en vol. »
Willau a intégré la formation Assistant Tourisme et Aérien avec un objectif clair : intégrer une compagnie aérienne. Malgré un secteur concurrentiel et un rythme de recrutement soumis à la saisonnalité, elle n’a jamais baissé les bras :
« Il faut savoir faire preuve de patience, de motivation et de persévérance. Ce n’est pas un manque de compétences qui bloque l’accès, mais parfois simplement le manque d’opportunités au moment donné. »
Une réussite méritée
Recrutée par Volotea en mai 2024, elle débute sa formation de PNC début 2025, avant de voler officiellement à partir du 1er avril. Son contrat saisonnier est en cours, mais elle vise désormais un CDI :
« Dès mes premiers vols, j’ai vécu des moments intenses. Le deuxième jour, j’ai dû gérer une urgence médicale à bord. J’ai su garder mon sang-froid, ce qui m’a permis de montrer à mon chef de cabine mes capacités. Ce genre d’épreuve forge. »
Pourquoi choisir l’École Tunon de Nantes pour devenir hôtesse de l’air ?
Grâce à son réseau de partenaires, à ses intervenants issus du secteur aérien et à sa pédagogie orientée vers la pratique, l’École Tunon prépare concrètement ses étudiants à leur futur métier. Les stages, projets réels, les visites et les masterclass renforcent la confiance et la capacité à agir en situation. L’exemple de Willau montre qu’avec détermination, rigueur et une bonne formation, devenir hôtesse de l’air est un objectif atteignable.
